Пставил две звезды по уроню сервиса.Потому,что девушка-менеджер,отвечая на мой вопрос "...если покупаю я сам,то могу ли я купить по цене базовой,без наценок?" ответила следующее -что мне после покупки на мой счет упадут деньги, в размере процентной скидки,которая мне положена,если бы товар заказывал другой человек.Поскольку я не делал никакой наценки,то мне вернется базовая скидка....После покупки у меня в магазине появилась надпись о том,что мне не положено никаких скидок. Прошу подтвердить и разъяснить правильное положение дел.
Ответ printio
Добрый день, Владимир!
Приносим извинения за недостоверную информацию. Отправили всю информацию л/с на ваш emal. Также вы можете почитать всю информацию у нас на сайте http://printio.ru/my_store/products
С уважением,
Администрация Printio
Пставил две звезды по уроню сервиса.Потому,что девушка-менеджер,отвечая на мой вопрос "...если покупаю я сам,то могу ли я купить по цене базовой,без наценок?" ответила следующее -что мне после покупки на мой счет упадут деньги, в размере процентной скидки,которая мне положена,если бы товар заказывал другой человек.Поскольку я не делал никакой наценки,то мне вернется базовая скидка....После покупки у меня в магазине появилась надпись о том,что мне не положено никаких скидок. Прошу подтвердить и разъяснить правильное положение дел.
Ответ printio
Добрый день, Владимир!
Приносим извинения за недостоверную информацию. Отправили всю информацию л/с на ваш emal. Также вы можете почитать всю информацию у нас на сайте http://printio.ru/my_store/products
С уважением,
Администрация Printio
Очень долго решала у кого сделать эти великолепные подушки, пересмотрела кучу сайтов и всё же решила остановится на вашем сайте, не пожалела. Качество супер, печать тоже, а самое главное это быстрая доставка, да и цены приятно удивляют. Спасибо вашей команде!)
Очень долго решала у кого сделать эти великолепные подушки, пересмотрела кучу сайтов и всё же решила остановится на вашем сайте, не пожалела. Качество супер, печать тоже, а самое главное это быстрая доставка, да и цены приятно удивляют. Спасибо вашей команде!)
В целом, все очень хорошо. Наверное, сама майка могла бы быть более качественной за эти деньги, но это субъективное восприятие. Недостатки сервиса следующие: когда перезванивает оператор, и после этого меняются детали заказа - можно было бы их менять в самом заказе. А то клиент потом пугается - все ли так, как договорились с оператором.
Также, было сложно дозвониться в воскресенье (извините, все операторы заняты) Хотя, когда пришел за заказом, стало понятно, что очередь не стоит, и не доносится никаких надрывных голосов из колл-центра)) Хотя, возможно, операторы рабодтают удаленно, и я ошибаюсь. Пробовал писать вам в "окошко" на сайте - что-то все время глючило, на середине сообщения система ваша виснет и никаких символов не принимает.
Но это же все из серии "нет пределов совершенству"
А в целом - все оперативно. Сервис на уровне хорошего московского сервиса, включая обратную связь.
Спасибо. Успехов!
В целом, все очень хорошо. Наверное, сама майка могла бы быть более качественной за эти деньги, но это субъективное восприятие. Недостатки сервиса следующие: когда перезванивает оператор, и после этого меняются детали заказа - можно было бы их менять в самом заказе. А то клиент потом пугается - все ли так, как договорились с оператором.
Также, было сложно дозвониться в воскресенье (извините, все операторы заняты) Хотя, когда пришел за заказом, стало понятно, что очередь не стоит, и не доносится никаких надрывных голосов из колл-центра)) Хотя, возможно, операторы рабодтают удаленно, и я ошибаюсь. Пробовал писать вам в "окошко" на сайте - что-то все время глючило, на середине сообщения система ваша виснет и никаких символов не принимает.
Но это же все из серии "нет пределов совершенству"
А в целом - все оперативно. Сервис на уровне хорошего московского сервиса, включая обратную связь.
Спасибо. Успехов!
Спасибо за холст! Единственное НО, сколько не прошу выдавать чек на товар, всегда забывают, а от меня начальство требует.
Ответ printio
Добрый день, Ольга!
Приносим извинения за беспокойство! Все чеки вам отправили. Обещаем такого больше не повторится. Курьер будет внимательнее проверять сопровождающие документы.
С уважением,
Администрация Printio
