Здравствуйте! В целом осталась довольна покупкой в вашем магазине. Сразу хочется отметить приемлемую цену и возможность выбрать тот дизайн и печать, которая пришлась бы мне по душе. Открою секрет, что, приглядываясь к вашим конкурентам, цены у них гораздо выше, качество сомнительнее и отсутствуют многие варианты печати. Тем не менее, хочется сразу отметить ваш, пожалуй, самый главный недостаток - очень большая удаленность от метро, еле до вас добралась (товар забирала самовывозом). Помимо этого, при покупке товара, не хватает хоть какой-нибудь минимальной инструкции, листовки, по уходу за товаром (как стирать и т.д.). В остальном осталась довольна. Спасибо!
Качество печати в целом устраивает, особенно порадовали обложки на пасторт. Печать на кепках подкачала, из товара торчат нитки, сама печать оставлят желать лучщего, тусклая и просвечивает черную кепку. Сумки по качеству нравятся, но по печати есть ощущение, что прямоугольная форма, которая наносит рисунок, оставляет такой же прямоугольный след на ткани (отличие по цвету).Что касается сервиса, то на сайте удобно оформлять заказ, удобно общаться онлайн, но когда дошло дело до доставки, она несколько раз откладывалась, хотя я с самого начала говорила о срочности заказа. Мне приходилось каждый день мониторить состояние заказа, напоминать, выяснять причины задержки, чт опринесло мне дополнительные переживания, ведь мне важен был срок достаки, заказ был для корпоративного мероприятия. Потому у меня сложилось мнение, которые не считают необходимым предупреждать о задержках и прочем. В дальнейшем скорее всего буду заказывать, если будет необходимо, и если срок мне будет не слишком важен.
Ответ printio
Елена, благодарим ваз за заказ в нашей компании.
Любой из ваших товаров вы можете абсолютно бесплатно переделать по гарантии качества.
Теперь в ЛК вы можете полностью следить за статусом вашего заказа
С оператором была проведена беседаи в дальнейшем таких ситуациях с задержками без предупреждения не будет.
Коврик хороший, но размер маловат - хотелось бы иметь возможность выбирать размер. Цвета искажены - темнее чем должны быть, цвет маджента отпечатался как красный, синий как темно синий и т.д. У края осталась белая полоска непропечатанная, хотя во время заказа уделил этому внимание, чтобы не осталось белых областей. Коврик с краев ничем не защищен - скоро ткань отстанет от резиновой подложки. По сервису возникла задержка, но это не критично. А так коврик выглядит гармонично, для оптических мышей подходит, но прослужит, вероятно, не слишком долго при активном использовании. Совершенствуйтесь, удачи!
Ответ printio
Валентин, добрый день.
Благодарим Вас за заказ и отзыв.
Мы планируем расширять ассортимент, на данный момент можно заказать коврики большого размера от 100 шт.
К сожалению, при единичных заказ невозможно добиться точной цветопередачи, так как печаем в СМИК, точное попадание в цвет возможно при шелкографии.
По гарантии качества, вы можете бесплатно переделать ваш заказ, для этого достаточно написать ответное письмо и мы запустим все в производство.
